去年双十一，天猫一个小时的成交额冲破1000亿，京东的下单金额也在11天内突破1313亿。根据去年克而瑞发布的房企百强名单，“猫狗大战”的经济总量，相当于两个Top20房企规模总和。

电商平台的吸金能力叫人眼红。反观依然以线下销售为主地产行业，正面临着两大困境：自身线下拓客空间几乎拔干了，已无增量，该发的小广告也撒进了车库、门缝里；受第三方渠道平台裹挟，拱手让出高额渠道费。地产业的电商革命势在必行。

打响第一枪的正是龙头房企恒大！从新冠肺炎疫情的危机中，恒大看到了生机，自2月启动网上卖房后销售一路“开挂”。一季度恒大销售额同比增23.2%至1473.7亿，销售回款同比增55%至1133亿，均为行业第一，也刷新的自己的历史记录。凭着创新和思维转变，恒大开启了地产电商的元年。

用户思维：

用户为本 大折扣让利

电商思维中最重要的是用户思维，在价值链的各个环节都应当考虑用户需求。在动辄几十上百万的房产交易中，大部分用户最关心的是价格，恒大自2月以来一直延续的大折扣让利直击用户痛点。

4月11日起，恒大全国楼盘推行81折优惠，并大幅降低“入场门槛”，购房者只需1000元即可认购一套房源，并享受总房价减免1万元的额外优惠。而根据楼栋去化情况以及不同的付款方式，还有更多的叠加折扣。

考虑到用户“捡漏”心理，恒大还每日每盘还将推出3套特价清尾房，给予额外88折。简单算笔账，一套100万元的清尾房，若是通过恒房通推荐，再叠加各类折扣优惠，实际折扣低至65折，若用户还是钻石会员的话，更是以63折就能拿下。用户以实惠的价格买下心仪房源，恒大则持续为自家电商平台积蓄了流量。

共享思维：

兼职经纪人 成交赚3%佣金

滴滴、摩拜、Airbnb的兴起意味着共享时代的来临，从自行车到住房，甚至到员工都可以共享。车主在业余时间兼职的士司机赚外快，兼职房产经纪也可在业余时间卖房赚佣金。恒大在布局恒房通时已领悟了共享经济的真谛。

4月11日起，恒大针对兼职经纪人的佣金回馈再度加码。根据会员等级不同，工作之余赚每套房1%-3%不等的税后佣金。

1、钻石会员推荐成交，奖励房屋总价3%佣金。

2、黄金会员推荐成交，奖励房屋总价2.5%佣金。

3、普通会员推荐成交，奖励房屋总价1%佣金。

兼职滴滴司机至少还要驾照，而兼职恒大经纪人完全零门槛，无需任何投入，只需挖掘身边购房需求，推荐成交即可收获丰厚的佣金。

流量思维：

广蓄流量 形成用户裂变

在电商营销里，流量就意味着客源，流量就意味着财源。恒大在蓄流量池上不遗余力。恒房通2017年开放注册，至今用户数超1000万。其中的构成来看，恒大员工14万人、恒大老业主147万人，剩下的83%是“灵活经纪人”。

累计发放佣金近百亿，佣金能在线上5日内支付。2017年至今，恒房通线上推荐意向客户，超过8000万。今年推出网上卖房以来，恒房通的知名度进一步打响，用户有望实现裂变式增长，在流量为王的年代，恒大无疑抢先占据了最宝贵的资源。

极致思维：

多做一步 超出用户预期

电商的极致思维就是要把服务和用户体验做到极致，超出用户预期，为顾客带来惊喜。在这一领域恒大有几项创举。

恒大颠覆性地公开了全国619个在售楼盘所有房源的价格，“一房一价”，这在业内是首次。购房者只需动动手指，即可“一键询价”，查看各房源单价、总价、面积、房号等信息，实现明明白白买房、清清楚楚消费。

此外，恒大推出的“最低价购房”和“无理由推退房”两大保障政策，买贵补差价，买错退房，彻底为客户兜底，这同样是行业唯一的创举。价格透明加上无敌售后，大大提升了顾客的消费体验。

结语：

达尔文说：能够生存下来的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些对变化作出快速反应的。电商不会颠覆地产业，而是房企创新求变的工具。在突发的危机里，恒大第一个扛起电商大旗，恒大转变思维打造的一套营销模式，既是探索也是行业标杆。越来越多的房企正在追随恒大的脚步，地产电商的时代已经到来。